益美環(huán)境廢舊物資銷毀處理中心 12月18日 資訊:今朝，有用戶反應(yīng)稱小米智能門鎖青春版經(jīng)常無(wú)故自動(dòng)開門，甚至在半夜也會(huì)自動(dòng)打開。這一情況激發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和討論。

針對(duì)這一問(wèn)題，小米公司發(fā)言人”官微進(jìn)行了回答，并對(duì)相關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行了解答。

小米表態(tài)，經(jīng)過(guò)查實(shí)，相關(guān)視頻中閃現(xiàn)的產(chǎn)品采用的是半自動(dòng)鎖體和直插式C級(jí)鎖芯，不具備鎖舌自動(dòng)收回功能。這種物理結(jié)構(gòu)決定了房門在正常上鎖狀態(tài)下，無(wú)從能自動(dòng)打開，同時(shí)該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程開鎖。

小米還強(qiáng)調(diào)，只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過(guò)大等情況下，房門處于意外虛掩狀態(tài)時(shí)，才存在顯現(xiàn)意外自動(dòng)開門的理論或?qū)⑿浴?/p>

據(jù)了解，小米產(chǎn)品售后工程師曾經(jīng)上門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了檢測(cè)，并未復(fù)現(xiàn)視頻中的情況。經(jīng)過(guò)對(duì)話，早已為相關(guān)用戶解決了疑慮問(wèn)題。

小米表示，將邀請(qǐng)第三方判決機(jī)構(gòu)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行判決測(cè)評(píng)，以確保公眾對(duì)安全保障的知情權(quán)。同時(shí)，小米也歡迎社會(huì)各界對(duì)智能門鎖產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和反饋，聯(lián)合推動(dòng)智能家居行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

（投訴）