益美環(huán)境廢舊物資銷毀處理中心 12月18日 資訊:今朝，有用戶反應(yīng)稱小米智能門鎖青春版經(jīng)常無故自動開門，甚至在半夜也會自動打開。這一情況激發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和討論。

針對這一問題，小米公司發(fā)言人”官微進行了回答，并對相關(guān)疑問進行了解答。

小米表態(tài)，經(jīng)過查實，相關(guān)視頻中閃現(xiàn)的產(chǎn)品采用的是半自動鎖體和直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。這種物理結(jié)構(gòu)決定了房門在正常上鎖狀態(tài)下，無從能自動打開，同時該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠程開鎖。

小米還強調(diào)，只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過大等情況下，房門處于意外虛掩狀態(tài)時，才存在顯現(xiàn)意外自動開門的理論或?qū)⑿浴?/p>

據(jù)了解，小米產(chǎn)品售后工程師曾經(jīng)上門對產(chǎn)品進行了檢測，并未復(fù)現(xiàn)視頻中的情況。經(jīng)過對話，早已為相關(guān)用戶解決了疑慮問題。

小米表示，將邀請第三方判決機構(gòu)對該產(chǎn)品進行判決測評，以確保公眾對安全保障的知情權(quán)。同時，小米也歡迎社會各界對智能門鎖產(chǎn)品進行監(jiān)督和反饋，聯(lián)合推動智能家居行業(yè)的發(fā)展和進步。

（投訴）